Dasar Privasi ob9

// SEKSYEN 01

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi ob9. ob9 adalah platform perjudian dalam talian terkemuka yang menyasarkan pasaran Malaysia dan beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. ob9 memahami bahawa privasi dan perlindungan data peribadi anda adalah perkara yang sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan dan prosedur ob9 berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ob9, aplikasi mudah alih ob9, dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang disediakan oleh ob9.

Dasar Privasi ob9 ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. ob9 berkomitmen untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang dipercayakan kepada ob9 oleh ahli-ahlinya diproses secara bertanggungjawab, selamat, dan telus.

Dengan mendaftar akaun ob9, mengakses platform ob9, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ob9, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ob9 ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform ob9 dengan segera.

ob9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan ob9. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa. ob9 menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

// SEKSYEN 02

Definisi

Dalam Dasar Privasi ob9 ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

ISTILAH	DEFINISI
Data Peribadi	Sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sebagai individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran pembayaran, dan rekod transaksi ob9.
Pemprosesan Data	Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut oleh ob9.
Pengawal Data	ob9 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi ahli-ahlinya.
Pemproses Data	Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ob9 mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan oleh ob9.
Subjek Data	Anda sebagai individu yang data peribadinya dikumpulkan, diproses, dan disimpan oleh ob9.
PDPA	Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.
KYC	Know Your Customer — proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh ob9 bagi memenuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan platform ob9.
Kuki	Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform ob9 bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan analitik platform ob9.

// SEKSYEN 03

Data Peribadi yang Dikumpul

ob9 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti tinggi kepada semua ahlinya. Jenis data yang dikumpulkan oleh ob9 bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform ob9 dan perkhidmatan yang anda gunakan.

3.1 Data Pengenalan Diri

Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport Malaysia anda.
Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport bagi warganegara asing.
Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur minimum 21 tahun yang ditetapkan oleh ob9.
Alamat kediaman semasa di Malaysia, termasuk bandar seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, atau Bangsar.
Gambar wajah atau salinan dokumen pengenalan diri bagi proses KYC ob9.

3.2 Data Hubungan

Nombor telefon bimbit Malaysia yang didaftarkan pada akaun ob9.
Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
Nama pengguna akaun ob9 yang dipilih semasa pendaftaran.

3.3 Data Kewangan & Transaksi

Butiran kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, GrabPay, dan USDT.
Nombor akaun bank atau nombor telefon yang dikaitkan dengan dompet digital anda.
Rekod semua deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui akaun ob9 anda.
Sejarah transaksi pertaruhan dan permainan di platform ob9.

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform ob9.
Maklumat peranti termasuk jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web.
Data log masuk dan log keluar akaun ob9.
Data aktiviti permainan dan pertaruhan di platform ob9.
Maklumat sesi termasuk tempoh penggunaan dan halaman yang dilawati di laman web ob9.

Perhatian: ob9 tidak menyimpan maklumat lengkap kad kredit atau kad debit. Semua pembayaran melalui kad diproses secara selamat oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang dilesenkan dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

// SEKSYEN 04

Cara Pengumpulan Data

ob9 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berlainan semasa anda berinteraksi dengan platform ob9:

4.1 Pengumpulan Langsung

Pendaftaran Akaun ob9: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran akaun ob9, maklumat yang anda berikan dikumpulkan dan disimpan dengan selamat.
Proses KYC ob9: Semasa pengesahan identiti, anda diminta untuk memuat naik dokumen pengenalan diri dan menyerahkan maklumat tambahan.
Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui akaun ob9, butiran transaksi direkodkan secara automatik.
Komunikasi dengan ob9: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan ob9 melalui Live Chat, e-mel, atau Telegram, kandungan komunikasi tersebut disimpan sebagai rekod perkhidmatan.
Kemas Kini Profil: Sebarang kemas kini yang anda buat pada maklumat profil akaun ob9 anda dicatat dan dikemas kini dalam pangkalan data ob9.

4.2 Pengumpulan Automatik

Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform ob9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpulkan data penggunaan secara automatik.
Log Pelayan: Pelayan ob9 secara automatik merekodkan data teknikal termasuk alamat IP, masa akses, dan aktiviti sesi.
Data Aktiviti Permainan: Semua aktiviti permainan dan pertaruhan di platform ob9 direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan dan keadilan permainan.

4.3 Pengumpulan daripada Pihak Ketiga

Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan oleh ob9.
Data pengesahan pembayaran daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, DuitNow, dan FPX.
Maklumat pemeriksaan senarai hitam daripada badan kawal selia yang berkaitan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

// SEKSYEN 05

Tujuan Pemprosesan Data

ob9 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. ob9 tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak selaras dengan tujuan asal pengumpulan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

TUJUAN PEMPROSESAN	ASAS UNDANG-UNDANG
Pendaftaran dan pengurusan akaun ob9 anda	Pelaksanaan kontrak perkhidmatan ob9
Pengesahan identiti (KYC) dan pengesahan umur (21+)	Kewajipan undang-undang & PDPA
Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang	Pelaksanaan kontrak perkhidmatan ob9
Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram	Kewajipan undang-undang & kepentingan sah ob9
Menyediakan sokongan pelanggan ob9 yang berkesan	Kepentingan sah ob9 & kontrak perkhidmatan
Menghantar promosi, bonus, dan tawaran ob9 yang relevan	Persetujuan anda (boleh ditarik balik)
Analitik platform dan penambahbaikan perkhidmatan ob9	Kepentingan sah ob9
Pemantauan perjudian bertanggungjawab dan had penggunaan	Kewajipan undang-undang & perlindungan pengguna
Pematuhan keperluan kawal selia dan undang-undang	Kewajipan undang-undang

// SEKSYEN 06

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ob9 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. ob9 hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan yang terhad dan terkawal seperti yang diterangkan di bawah.

6.1 Pemproses Perkhidmatan yang Diluluskan

ob9 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak ob9. Semua pemproses data yang dilantik oleh ob9 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang diarahkan oleh ob9:

Penyedia perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan transaksi (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, dan lain-lain).
Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang dilesenkan.
Penyedia infrastruktur pelayan dan perkhidmatan awan yang diluluskan.
Penyedia perisian permainan dan pertaruhan sukan yang bekerjasama dengan ob9.
Penyedia perkhidmatan analitik yang membantu ob9 memahami corak penggunaan platform.

6.2 Pendedahan yang Dikehendaki oleh Undang-undang

ob9 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, Unit Perisikan Kewangan (UPW), atau mana-mana pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

Jaminan ob9: ob9 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan ob9. Privasi anda adalah keutamaan ob9.

// SEKSYEN 07

Keselamatan Data

ob9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan data ob9 direka bentuk mengikut piawaian industri perbankan dan kewangan antarabangsa.

7.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal ob9

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ob9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama tahapnya dengan sistem perbankan dalam talian.
Penyulitan Data Statik: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data ob9 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf antarabangsa.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): ob9 menyediakan ciri 2FA untuk semua akaun ob9 bagi menambah lapisan keselamatan terhadap akses tanpa kebenaran.
Firewall dan Sistem Pengesanan Pencerobohan: Platform ob9 dilindungi oleh sistem firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
Pengujian Keselamatan Berkala: ob9 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

7.2 Langkah-langkah Keselamatan Organisasi ob9

Akses kepada data peribadi ahli ob9 dihadkan hanya kepada kakitangan ob9 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka (prinsip keistimewaan minimum).
Semua kakitangan ob9 yang mengendalikan data peribadi dikehendaki menandatangani perjanjian kerahsiaan dan menjalani latihan perlindungan data.
ob9 mempunyai prosedur tindak balas insiden data yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data dengan segera.

Walaupun ob9 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun ob9 anda telah dicerobohi, hubungi sokongan ob9 melalui Live Chat 24/7 dengan segera untuk tindakan pembekuan akaun sementara.

// SEKSYEN 08

Penyimpanan & Pemadaman Data

8.1 Tempoh Penyimpanan Data ob9

ob9 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Panduan tempoh penyimpanan data ob9 adalah seperti berikut:

JENIS DATA	TEMPOH PENYIMPANAN
Data akaun ob9 yang aktif	Sepanjang akaun ob9 anda aktif
Rekod transaksi kewangan ob9	Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia)
Dokumen KYC ob9	5 tahun selepas penutupan akaun ob9
Log komunikasi sokongan ob9	3 tahun selepas penyelesaian kes
Data log teknikal dan sesi	12 bulan dari tarikh pencatatan
Data pemasaran (dengan kebenaran)	Sehingga kebenaran ditarik balik

8. 2 Pemadaman Data

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ob9 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri. Proses pemadaman data ob9 memastikan bahawa data yang dipadam tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan perlindungan data ob9 melalui e-mel di [email protected]. ob9 akan memproses permintaan pemadaman anda dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

// SEKSYEN 09

Hak Pengguna

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh ob9. ob9 menghormati dan akan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh ob9 tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun ob9 anda.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan oleh ob9.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda berhak meminta ob9 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung ob9.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data ob9 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan butiran akaun ob9 anda. ob9 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. ob9 berhak untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Sekiranya anda berpendapat bahawa ob9 telah memproses data peribadi anda secara tidak sah atau melanggar peruntukan PDPA 2010, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

// SEKSYEN 10

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ob9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun ob9, dan mengumpulkan data analitik yang membantu ob9 menambah baik perkhidmatannya. Bahagian ini menerangkan jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ob9 dan cara anda boleh mengawal penggunaannya.

10.1 Jenis Kuki yang Digunakan ob9

Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform ob9, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan navigasi laman web ob9. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform ob9.
Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membantu ob9 memahami bagaimana ahli-ahlinya menggunakan platform ob9, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana berlakunya masalah teknikal. Maklumat yang dikumpulkan adalah anonimat dan digunakan semata-mata untuk penambahbaikan platform ob9.
Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform ob9 mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan bagi memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Pemasaran (Dengan Kebenaran): Dengan kebenaran anda, ob9 menggunakan kuki pemasaran untuk memaparkan promosi dan tawaran ob9 yang relevan kepada anda berdasarkan corak penggunaan anda di platform ob9.

10.2 Mengawal Kuki ob9

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform ob9. ob9 menggalakkan anda untuk menerima kuki yang diperlukan bagi memastikan pengalaman terbaik di platform ob9.

// SEKSYEN 11

Pindaan Dasar Privasi

ob9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data ob9, keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, atau penambahbaikan perkhidmatan platform ob9. Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui notis yang jelas di laman web ob9 atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun ob9 anda.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas Dasar Privasi ini dan dalam bahagian TOC menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ob9 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi ob9 yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi ob9 untuk membincangkan pilihan anda, termasuk penutupan akaun ob9.

ob9 menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap enam bulan, bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana ob9 melindungi data peribadi anda. Versi terkini Dasar Privasi ob9 sentiasa tersedia di halaman ini.

// SEKSYEN 12

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ob9, hak-hak anda sebagai subjek data, atau cara ob9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ob9 melalui saluran berikut:

HUBUNGI PEGAWAI PERLINDUNGAN DATA ob9

E-mel: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform ob9
Telegram: Saluran rasmi Telegram ob9
Masa Tindak Balas: Dalam masa 21 hari bekerja bagi permintaan berkaitan data

ob9 berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Dasar Privasi ob9 ini mentadbir cara ob9 mengendalikan data peribadi anda dan mencerminkan komitmen ob9 yang tidak berbelah bahagi terhadap privasi, keselamatan, dan kepercayaan semua ahli ob9 di seluruh Malaysia.